我在快递上有一个二维码,我扫了一下,然后他说免费送酒后,但他不退怎么办?

更新时间:2024-09-20 11:50:40人浏览
问题描述:
我在快递上有一个二维码,我扫了一下,然后他说免费送酒后,他打电话说要付298,我想退货,但他不退怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对您扫描快递上的二维码后遭遇的疑似诈骗情况,您应先尝试与卖家沟通协商退款事宜。根据消费者权益保护法规,卖家有义务履行发货或退款的承诺。如沟通无果,可考虑投诉或起诉来维护自身权益。
2024-09-20 11:50:28
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您的情况可能是遭遇了欺诈行为,应立即与卖家联系并要求退款。如卖家拒绝退款,您可以尝试向相关平台或消费者协会投诉。同时,保留相关证据如聊天记录和支付凭证,以备日后可能需要采取的起诉措施。
2024-09-20 11:34:33
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对这种情况,建议您首先与卖家沟通协商,要求对方履行发货或退款的承诺。若协商无果,您可以逐步升级处理方式,包括向平台或消费者协会投诉、收集证据向法院起诉等。及时处理以保障您的合法权益不受损害。
2024-09-20 11:50:40
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