如果拖延不处理，我们该如何保护自己的权益？
更新时间：2024-09-20 11:38:06人浏览
问题描述：
购买的商品在保修期内坏了，如果拖延不处理，等待保修期的问题，我们该如何保护自己的权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助117386人 · 响应时间 平均1分钟内
如果购买的商品在保修期内出现损坏，你有权要求商家负责并履行保修承诺。根据《消费者权益保护法》，如果商家拖延不处理，你可以通过淘宝客服、店小二或消费者热线等途径投诉，以此来保护自己的权益不受侵害。
2024-09-20 11:37:53
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助175586人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商品保修期内损坏的情况，你可以与卖家协商退换货，运费承担方式应按照合同约定或者协商达成一致。如果合同没有明确约定，一般来说，如果是产品质量问题导致的退换货，运费应由卖家承担；如果是非质量问题，运费则由买家自理。在做出决定时，请优先考虑合同约定，并与对方充分协商，以确保自己的权益得到充分的保障。
2024-09-20 11:03:49
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助163748人 · 响应时间 平均3分钟内
在保修期内，商品损坏后商家应承担保修责任。具体操作上，建议先与商家协商，要求履行保修义务；如果商家不配合，你可以通过淘宝平台或消费者热线进行投诉，同时准备好相关证据。若投诉仍然无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，比如寻求律师的帮助或者向法院提起诉讼。
2024-09-20 11:38:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
迟延履行违约金会怎么样
很多朋友应该都签订过一些合同，例如租房合同或者劳动合同，在签订这些合同的时候大家应该都有注意合同后边都会注明相关的违约责任，有些违约是需要支付违约金的。那么迟延
违约金
人浏览
首先应及时收集对方侵权的证据，通过法律途径维护自身合法权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这是需要提供相应证据的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国法律规定，单位拖欠员工工资员工可以采取法律措施，强制要求单位支付工资，老板恶意拖欠工资，可能构成拒不支付劳动报酬罪。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协议离婚时情况如下：1、如果协议离婚后房产由一方过户于另一方，此种情形下，如果双方在协议签署后均无二意，对方也愿意配合办理过户手续，那么按照正常的程序递交材
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：到土地管理补偿投诉或起诉解决。如果解决不了再到法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十一条不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，去当地劳动局投诉或申请劳动仲裁维护权益，准备好证明劳动关系的证据还有拖欠工资的证据。需要证明比较多，可以找个律师详谈。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国《公司法》的相关规定，中小股东可以通过以下措施和制度保护自己的权利：1、可以查阅公司会计账簿；2、可以申请人民法院确认股东会、董事会决议无效，或申请撤销
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
