在抖音平台购物遇到质量问题,商家不给退款怎么办?

更新时间:2024-09-20 11:20:36人浏览
问题描述:
在抖音平台购物遇到质量问题,商家不给退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对在抖音购物遇到质量问题且商家拒绝退款的情况,您可以首先联系抖音平台投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求解决争议。平台会协助您与商家沟通,尽快解决问题。若问题仍未解决,您还可以寻求其他维权途径,避免货款两失的风险。
2024-09-20 11:20:32
法律快车咨询顾问 咨询我
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遭遇抖音购物退款纠纷,您可以先尝试联系抖音平台投诉,或拨打12315消费者维权热线进行投诉。根据具体情况,您可以选择最合适的方式。通常情况下,先联系平台投诉是一个快捷有效的途径。若平台无法解决问题,再拨打12315进行维权。
2024-09-20 10:49:06
平台特邀律师 咨询我
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在抖音购物遇到质量问题且商家拒绝退款时,您可以采取以下措施:一是与商家进行沟通,坚持要求退款;二是向抖音平台投诉,请求平台介入解决纠纷;三是如果以上方法均无效,您可以保存相关证据,通过法律途径维权,比如向消费者协会投诉甚至提起诉讼。记得及时采取行动,保障自己的合法权益。
2024-09-20 11:20:36
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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法律分析:出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
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1、商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析:可以先去平台进行投诉,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应
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