商家没有说明不退不换，如果要退还需要赔偿，是欺诈吗？
更新时间：2024-09-20 10:48:11人浏览
问题描述：
你好，我想问一下，在购买消费时，商家没有说明不退不换，如果要退还需要赔偿，是欺诈吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对购买消费时商家未提前说明不退不换的情况，如果要求退货并遭遇拒绝，这有可能构成欺诈行为。您可以根据《消费者权益保护法》向工商部门投诉，该法规定消费者有权要求退货。若商家拒绝，请保留相关单据和证据，向有关部门投诉，以保护自己的权益。
2024-09-20 10:48:03
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购买商品时，如果商家没有事先说明不退不换政策，而在退换商品时要求赔偿，这可能是不合法的。遇到这种情况，建议先与商家进行沟通协商。如协商无果，可以向当地工商部门投诉并附上相关证据。请务必保留交易记录，以便日后维权。
2024-09-20 10:31:24
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在遇到商家未明确标注不退不换的情况下，您有权要求退货。若商家拒绝并要求进行赔偿，这种情况可能涉及消费欺诈。建议凭借购物单据向工商部门投诉，并准备好相关证据以维护自身权益。同时，注意保留所有交易记录，以便必要时进行维权行动。希望以上新的解答内容符合您的要求。
2024-09-20 10:48:11
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