被骗了。商家虚假宣传,如何申请退货。

更新时间:2024-09-20 09:58:07人浏览
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我在xx买了一部600元以上128g内存的手机,被骗了。商家虚假宣传,如何申请退货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您购买的商品如果与宣传不符,您有权利要求退货退款,但请确保商品完好无损。《消费者权益保护法》赋予消费者在一定条件下无理由退货的权利。若不及时处理,可能会丧失退货的权利。
2024-09-20 09:57:51
平台法律顾问团队 咨询我
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针对商家的虚假宣传行为,建议您首先尝试与商家直接沟通协商退货退款事宜。若商家不配合,可以选择向消费者协会或市场监管部门投诉。不同的处理方式需根据具体情况和商家的配合程度来选择。
2024-09-20 09:46:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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您可以按照以下步骤申请退货:一、与商家联系,明确提出退货退款的要求;二、保留好购买凭证和商品完好的证据;三、如商家拒绝退货,可投诉至消费者协会或市场监管部门;四、如有需要,您可以寻求法律援助或考虑提起诉讼。
2024-09-20 09:58:07
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