但商家说要给我补差价，但拼多多已经退款了，商家让我把剩下的钱补给她，我没有告诉商家
更新时间：2024-09-20 09:14:08人浏览
问题描述：
东西损坏了，但商家说要给我补差价，我也同意了，但拼多多已经退款了，商家让我把剩下的钱补给她，我没有告诉商家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助79351人 · 响应时间 平均3分钟内
在您的情况下，如果拼多多已经根据平台规则或消费者权益保护法为您办理了退款，且您与商家之间未就补差价达成新的协议，您可能不需要直接承担补差价的责任。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，商家有权要求您退回因商品损坏而多退的部分款项，特别是如果退款金额超过了商品实际价值减去损坏部分的合理价值。因此，建议与商家沟通，明确退款与补差价的具体细节，避免不必要的法律纠纷。
2024-09-20 09:13:56
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助107073人 · 响应时间 平均2分钟内
为保护自己的权益，您可以：1.保留好所有与商家的沟通记录和退款凭证；2.仔细查看拼多多平台的退款政策，确保自己的操作符合规定；3.与商家进行友好协商，明确双方的责任和权益；4.如协商不成，可向消费者保护协会投诉或咨询专业法律人士；5.在任何情况下，避免与商家发生激烈的争执或冲突，以免事态升级。
2024-09-20 08:28:52
咨询我
已帮助120970人 · 响应时间 平均5分钟内
如果您拒绝补差价给商家，商家可能会采取以下法律手段：1.发送律师函或催款通知，要求您履行补差价的责任；2.通过电商平台投诉您，要求平台介入处理；3.在协商无果的情况下，商家可能会选择向法院提起诉讼，要求您支付差价款及可能的违约金或损失赔偿。
2024-09-20 09:14:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议和对方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
（一）联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；（二）可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退补差价，是指企业在正常经营活动中向供应单位购进商品后，在实际结算时因商品单价变动而生成的新的应付账款与原应付账款之间的差价。法律依据：《中华人民共和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向平台售后反应你的问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
