定制家具存在质量问题，发现家具没有工厂名称、地址或商标。还是索赔？
更新时间：2024-09-20 08:58:09人浏览
问题描述：
定制家具存在质量问题，发现家具没有工厂名称、地址或商标。联系厂家，选择“合同中没有明确记录订单标志”。对不起:我说:“三无产品”是为了退货还是索赔？
3位律师解答
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针对定制家具存在质量问题且缺乏必要标识（工厂名称、地址或商标），您有权要求退货或索赔。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，产品应明确标识且质量合格。若家具为“三无产品”，则违反上述法律，可能影响消费者权益，甚至带来安全隐患。如不及时处理，可能导致权益受损且难以追溯责任。
2024-09-20 08:57:45
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定制家具质量问题，可退货或索赔。操作建议：1.收集证据，如照片、合同等；2.联系厂家协商，要求退货或赔偿；3.若协商无果，向消费者协会或相关部门投诉；4.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。每一步骤都需确保自身权益不受损害。
2024-09-20 08:44:32
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对定制家具的质量问题，您可以选择与厂家协商、向消费者协会投诉或提起法律诉讼等处理方式。选择时应考虑处理效率、成本及个人情况。例如，协商可能更快速且成本较低，而法律诉讼虽权威但可能耗时较长。建议先尝试协商，若无果再考虑其他途径。
2024-09-20 08:58:09
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