我在闲鱼上买了假货，卖家没有处理怎么办？
更新时间：2024-09-20 08:21:19人浏览
问题描述：
我在闲鱼上买了假货，在没有确认收到货物的情况下申请退款退货，卖家没有处理怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果收到假货且在签收后7天内尚未确认收货，建议尽快申请退款。提供充分的假货证明，如卖家不处理，可申请客服介入处理。
2024-09-20 08:21:14
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在收到假货的情况下，未确认收货的买家有权在7天内申请退款。为加快处理速度，建议先与卖家沟通协商，如协商无果，再申请平台客服介入并提供相关假货证据。
2024-09-20 08:04:45
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遇到购买假货的情况，且未确认收货，可以在7天内提出退款申请。坚持要求退款，若卖家不配合，可提交假货证据给平台客服，他们会进行介入并依据证据做出判断，维护消费者权益。
2024-09-20 08:21:19
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你好，如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。
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