我在拼多多买的三轮车质量太差了。货发过来开了一次，车也不能用了。我想问我怎么处理
更新时间：2024-09-20 05:48:10人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买的三轮车质量太差了。和他们说的不一样，货发过来开了一次，就坏了。我和商家沟通了。从5月份到现在还没有处理过，车也不能用了。我多次联系商家让自己修理，没有办法退货。我想问我怎么处理
3位律师解答
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您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络购物商品在收到之日起七日内可无理由退货。您的三轮车主要部件在七日内发生故障，且商家未处理，您应及时要求退货，否则可能面临维权困难，影响您的合法权益。
2024-09-20 05:48:01
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建议退货。具体操作：1.保存好购买凭证和与商家的沟通记录；2.再次联系商家，明确提出退货要求；3.若商家拒绝，立即向消费者协会或工商局投诉；4.提交购买凭证、沟通记录和故障证明等材料，等待处理结果；5.如处理结果不满意，可寻求法律援助或起诉。
2024-09-20 05:29:18
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针对此问题，您可以选择向消费者协会投诉或向当地工商局举报。选择哪种方式取决于您希望问题的解决速度和商家的反应。如果商家态度积极，消费者协会调解可能更快；若商家不配合，向工商局举报可能更具强制力。
2024-09-20 05:48:10
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。电动车售出之日起7日内
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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你好不合理的可以拨打消费者协会的
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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您好，您可以向其所在平台投诉
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您好，商家经营的店铺也注销了吗
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法律分析：可以直接找商家协商解决，也可以投诉举报至工商或食品药品监督部门，也可以寻求消费者权益协会的帮助，或者通过法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国食品安
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在您通过拼多多平台购买三轮车并且商家要求额外支付1200元运费，随后又拒绝退款并要求支付来回运费共2400元的情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
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