在上好佳食品中吃出异物，是否应该配合？
更新时间：2024-09-19 20:42:09人浏览
问题描述：
在上好佳食品中吃出异物，商家要求寄回检测，是否应该配合？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助165473人 · 响应时间 平均3分钟内
对在食品中发现异物的情况，商家提出寄回检测时，作为消费者，首要的是保留相关证据，如照片或视频。同时，可以向当地工商部门投诉或拨打12315进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时若遭遇权益损害，有权向销售者要求赔偿。若情况涉及商品缺陷导致的人身、财产损害，还可以向生产者寻求赔偿。
2024-09-19 20:42:04
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助57812人 · 响应时间 平均4分钟内
在食品中发现异物，商家提出寄回检测的要求时，通常可以采取以下措施：首先尝试与商家协商达成赔偿协议；其次，若协商无果，可以向工商部门或消费者协会进行投诉；最后，务必保留相关证据，以备日后可能需要向法院起诉。协商应是首选方式，如商家不配合或赔偿方案不合理，再考虑其他途径。核心在于保障自身权益不受损害。
2024-09-19 20:22:05
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助152921人 · 响应时间 平均1分钟内
食品中吃出异物时，作为消费者应迅速采取行动。可与商家沟通协商，要求退款并寻求赔偿；若商家不积极响应，可以向食品安全监管部门或消费者协会投诉举报；若情况严重，可依据法律程序提起诉讼，坚决维护自身权益。在此过程中，务必保留好相关证据。
2024-09-19 20:42:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
食品吃到异物的赔偿如下:1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
