我给客户做了酒窝一开始很好我技术也没问题有一天说酒窝没了让我退款不然说起诉我
更新时间：2024-09-19 17:22:04人浏览
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我给客户做了酒窝一开始很好我技术也没问题有一天说酒窝没了让我退款不然说起诉我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在客户坚持要求退款的情况下，首先，您应详细记录双方沟通的过程，包括技术操作无误的证据及酒窝效果的初期反馈。依据《民事诉讼法》第一百一十九条，若协商不成，客户起诉时，您需要准备充分的证据材料，证明您已履行服务且技术无问题，同时酒窝消失可能受个人体质等因素影响。准备证据材料包括但不限于服务合同、客户术前术后的照片对比、医疗咨询意见等。
2024-09-19 17:20:04
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若酒窝消失是因客户自身原因，如皮肤松弛，您可与客户沟通并提供专业意见支持此观点。协商时，可提出维持原状的方案或适当补偿，避免退款。若客户坚持起诉，准备证据时，需重点展示酒窝消失与客户个人体质的关联性，以及您已尽到的告知和解释义务。
2024-09-19 17:20:24
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从法律角度，确保权益不受侵害的关键在于：1. 签订明确的服务合同，约定双方权利义务、服务内容、效果标准、争议解决方式等。2. 保留服务过程中的证据，如术前术后的照片、客户签字确认的文件等。3. 面对争议时，积极与客户沟通协商，尽量通过非诉讼方式解决。4. 若进入诉讼程序，聘请专业律师代理，确保法律程序正确，充分维护自身权益。
2024-09-19 17:22:04
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