购买充电宝2万毫安，实际不到1万毫安，商家属于欺骗消费者吗？消费者可以要求赔偿多少元？
更新时间：2024-09-19 05:58:06人浏览
问题描述：
购买充电宝2万毫安，实际不到1万毫安，商家属于欺骗消费者吗？如果属于，消费者可以要求赔偿多少元？(充电宝59元)
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您购买的充电宝实际容量远低于标称容量，这种情况很可能构成商家对消费者的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权利要求商家进行相应的赔偿。关于赔偿金额，您可以根据损失情况与商家进行协商。
2024-09-19 05:57:52
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针对此类问题，通常的处理方式包括与商家协商退款或要求赔偿，或者向购物平台及消费者协会等相关部门投诉。建议您首先尝试与商家沟通，如果协商无果，再考虑采取进一步的投诉措施。
2024-09-19 05:37:47
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针对您遇到的商家欺诈行为，建议您立即采取行动。首先，收集购买凭证、商品照片以及任何其他相关证据；其次，联系商家协商解决退款或赔偿问题，并保留沟通记录；若商家态度不积极或拒绝处理，您可以考虑向购物平台或消费者协会进行投诉，必要时甚至可以采取法律手段。请务必保留所有相关证据，以备后续使用。
2024-09-19 05:58:06
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