不知情被移动开通宽带，可以投诉吗？
更新时间：2024-09-18 21:24:09人浏览
问题描述：
不知情被移动开通宽带，可以投诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助142885人 · 响应时间 平均4分钟内
可以投诉。依据《中华人民共和国居民身份证法》及《中华人民共和国电信条例》，不知情被开通宽带涉嫌侵犯用户权益。应及时向运营商投诉，要求查出经办人并处理，避免不必要扣费或黑名单影响。如不及时处理，可能导致个人信用受损及经济损失。
2024-09-18 21:24:04
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助78339人 · 响应时间 平均1分钟内
先投诉。具体操作：1.联系运营商客服，说明情况并要求处理；2.若客服处理不满意，可向运营商上级部门或相关监管部门投诉；3.收集证据，如通话录音、扣费记录等，以备法律维权之需；4.如情况严重，可咨询律师，通过法律途径追究责任并索赔。
2024-09-18 20:46:19
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助177124人 · 响应时间 平均2分钟内
常见处理方式有：1.向运营商投诉；2.法律途径维权。选择时，可先尝试与运营商沟通解决，若无果或遭遇不公正对待，再考虑通过法律手段保护自身权益。
2024-09-18 21:24:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
