退换日期也过了,该如何是好?
更新时间:2024-09-18 19:34:07人浏览
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网购买的东西是假的,退换日期也过了,该如何是好?
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购买到网上假货,可依法维权要求退货或赔偿。《消费者权益保护法》规定,对于不合格商品,消费者有权要求退货。若商家存在欺诈行为,消费者还有权要求增加赔偿,金额通常为购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计算。
2024-09-18 19:33:49
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针对网购到假货的问题,可以采取与商家协商退货退款及赔偿、向购物平台投诉并寻求赔偿等处理方式。选择哪种方式主要取决于个人情况、证据充分程度以及对处理效率的期望。
2024-09-18 18:48:35
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遇到网购假货问题,首先尝试与商家协商退换货。协商不成,可寻求消费者协会的调解。若调解也无法解决问题,可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿,并同时向市场监督部门举报,共同打击售假行为。希望以上改写的解答内容符合您的要求。
2024-09-18 19:34:07
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