被投诉店铺存在过期商品，我应该如何处理？
更新时间：2024-09-18 13:20:38人浏览
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被投诉店铺存在过期商品，消费者未购买，我应该如何处理？
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针对店铺被投诉存在过期商品的问题，消费者有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。销售过期商品属于违法行为，消费者协会可以介入处理。为了避免维权难度增加，应及时处理此事，确保相关证据不被丢失。
2024-09-18 13:20:21
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店铺被投诉售卖过期商品，应对此采取适当的处理方式。根据情况轻重，消费者可以选择投诉、举报或申诉。若问题不严重，可先尝试与商家协商解决；若情况严重则应立即举报以维护自身权益。与消费者和质量监督局保持有效沟通是解决问题的关键。
2024-09-18 13:07:08
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对顾客关于过期商品的投诉，首先要诚恳地与顾客沟通并表达歉意，同时提出和解方案。店内应进行全面检查，确保不再销售过期商品。如果已经受到质量监督局的罚款决定，应尽快缴纳罚款并完成整改工作。如对此有异议，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。在整个过程中，务必与各方保持顺畅沟通，以维护店铺的合法权益和声誉，同时也保护消费者的权益。
2024-09-18 13:20:38
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针对此类投诉，常见处理方式包括与消费者协商和解、接受消协调查并整改。选择时应考虑消费者诉求、店铺实际情况及法律法规要求。若消费者诉求合理，可优先协商和解；若涉及
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首先积极与投诉者沟通协商，如能达成和解则最好。同时，根据《消费者权益保护法》，处理过期商品需承担相应的法律责任，严重者可能面临经济处罚和营业执照的吊销。因此，务
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应依法处理职业打假人的索赔要求。根据《消费者权益保护法》等相关法律，销售过期商品需承担退货、换货及赔偿责任，严重者还需支付价款十倍的赔偿金。若忽视或拒绝处理，可
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针对售出过期食品被顾客举报的情况，您应当首先配合相关部门进行调查处理。根据食品安全法的相关规定，您需要承担因售卖不符合标准食品造成的消费者损失赔偿责任。为避免扩
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你好，建议打消费者投诉电话试试
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您好，现在收到起诉材料了吗
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1、超市工作人员发现正在售卖的物品已过期，应当立即下架该商品，对于已经售卖的，应当立即召回，并且给予消费者赔偿。
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有
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超市买到过期食品的，消费者首先可以向经营者要求赔偿损失，除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果经营者拒不赔偿的，消费者可以向
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。
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你好，可以直接找商家协商解决；也可以寻求消费者权益协会的帮助。
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