网购被商家告了,我应该怎么做?

更新时间:2024-09-18 12:38:07人浏览
问题描述:
网购被商家告了,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对网购纠纷,你可以首先尝试与商家沟通协商。若无法解决,可拨打12315投诉电话或向工商部门反映情况。若涉及较大金额或有违法行为,建议报警处理。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求赔偿。
2024-09-18 12:37:51
平台特邀律师 咨询我
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网购遭遇问题,应立即采取行动。首先尝试与商家协商,若协商无果,可以向相关消费维权部门投诉。如问题仍无法解决,可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。
2024-09-18 12:26:06
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已帮助164386人 · 响应时间 平均3分钟内
网购被商家告了,首先要冷静处理。与商家保持沟通,尝试解决问题。如无法协商解决,保留相关证据,通过拨打12315投诉电话或向工商部门反映情况来寻求帮助。涉及较大金额或涉嫌违法,可报警并咨询专业律师。
2024-09-18 12:38:07
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