我朋友报考大专，目前交了定金700，但那边机构说的已经开课程了，
更新时间：2024-09-18 11:46:04人浏览
问题描述：
你好，我朋友报考大专，目前交了定金700，但那边机构说的已经开课程了，我朋友她没有听课，想退钱，机构那边要两三千，
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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面对培训机构声称课程已开始却未实际提供教学服务的情况，您和您的朋友可以首先依据《民法典》第五百七十七条，指出对方未履行合同义务，构成违约。接着，与机构协商退款时，明确指出其未提供教学服务的违约行为，并依据法律要求全额退款，而非机构提出的两三千元。若协商不成，可准备相关证据，如未收到的课程通知、未参与课程的记录等，向法院提起诉讼，要求法院判决机构退还定金及学费，并可能获得赔偿。
2024-09-18 11:43:58
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除了诉讼，您还可以尝试以下途径解决退款纠纷：1. 与培训机构协商，提出合理诉求，如全额退款或扣除合理费用后退还剩余部分。2. 寻求消费者协会或相关行政部门的帮助，进行调解或投诉。3. 如果合同中约定了仲裁条款，可以选择仲裁作为解决纠纷的方式，相比诉讼更为快捷和经济。
2024-09-18 11:44:06
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提起诉讼时，需注意以下法律要点：1. 收集并整理好所有与案件相关的证据，如支付凭证、合同、沟通记录等。2. 明确诉讼请求，即要求退还的定金或学费金额，以及可能的违约金或赔偿。3. 注意诉讼时效，根据《民法典》第一百八十八条，民事权利的诉讼时效期间为三年。4. 准备好起诉状和相关材料，向法院递交诉讼申请。
2024-09-18 11:46:04
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