小年鱼平台购物遭遇不发货不退款,我该怎么处理?

更新时间:2024-09-18 05:04:46人浏览
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小年鱼平台购物遭遇不发货不退款,商家电话打不通客服也不回,我该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对小年鱼平台购物不发货不退款问题,首先尝试联系商家进行协商。如协商无果,依据《消费者权益保护法》,您有权向消费者协会投诉并要求赔偿。若问题仍未解决,可以考虑提起仲裁或诉讼。及时处理是保护自身权益的关键,避免财产损失。
2024-09-18 05:04:18
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遇到小年鱼平台商家不返款,您可以首先尝试与商家协商。若协商无果,可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉。若投诉后仍未得到解决方案,为了维护自身权益,您可以考虑向人民法院提起诉讼。
2024-09-18 04:29:31
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针对小年鱼平台购物遭遇不发货不退款的问题,您可以先与商家沟通协商退款事宜。如协商不成,可以向购物平台或消费者协会进行投诉,并提供相关证据。如果问题仍无法解决,为保障您的合法权益,可以向法院提起诉讼。
2024-09-18 05:04:46
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