遇到商家和度小店平台都拒绝退款的情况,我应该怎么维权?

更新时间:2024-09-18 01:24:19人浏览
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遇到商家和度小店平台都拒绝退款的情况,我应该怎么维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对商家和度小店平台拒绝退款的情况,您可以根据《中华人民共和国产品质量法》来维权。您有权向保护消费者权益的社会组织求助,建议其介入处理质量问题并支持您起诉商家。商家如故意拖延退款,将承担相应的民事责任,严重情况下可能面临行政处罚。
2024-09-18 01:24:08
平台法律顾问团队 咨询我
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针对维权问题,您可以先向度小店平台投诉,阐述商家拒绝退款的情况。若平台未能解决,您可以联系消费者协会寻求帮助。同时,您需要考虑效率和成本问题,选择最合适的方式,并要确保证据充分以便更有效地追回退款。
2024-09-18 00:41:41
法律快车咨询顾问 咨询我
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对商家和度小店平台拒绝退款的情况,您可以采取以下步骤维权:首先,通过平台投诉渠道进行投诉;若投诉无果,可寻求消费者协会的援助;若协商和调解仍无法解决问题,您可以收集相关证据,起诉商家,通过法律途径来维护自己的权益。
2024-09-18 01:24:19
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