腾讯不退还未成年人在游戏中的不理性消费,有哪些解决办法?

更新时间:2024-09-17 22:31:15人浏览
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腾讯不退还未成年人在游戏中的不理性消费,有哪些解决办法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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腾讯应退还未成年不理性消费。依据《中华人民共和国民法典》,未成年人为限制或无民事行为能力人,其消费行为需法定代理人同意或追认。如腾讯不退还,可能导致法律纠纷及声誉损失。
2024-09-17 22:31:12
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可要求腾讯退款。操作包括:1.收集消费证据,如账单截图;2.联系腾讯客服,提出退款申请;3.如遭拒绝,向消费者协会投诉或寻求法律援助;4.必要时,向法院起诉腾讯。
2024-09-17 22:03:20
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针对腾讯不退还问题,可协商和解、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据充分性,协商和解快速但可能效果有限,诉讼成本较高但具有强制力。
2024-09-17 22:31:15
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