商家却拒绝退款,我应该怎么做?

更新时间:2024-09-17 18:44:06人浏览
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拼多多上鞋子质量问题开胶了,商家却拒绝退款,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对拼多多上鞋子开胶问题,商家拒绝退款,你可以申请平台介入并投诉。根据消费者权益保护法规,您有权要求通过协商、调解或投诉等途径解决争议。若商家拒绝接受退货,建议您立即申请拼多多平台介入处理,或向相关部门进行投诉,以维护您的合法权益。
2024-09-17 18:43:43
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对拼多多鞋子质量问题导致的开胶现象及商家拒绝退款的情况,您可以尝试与商家沟通协商。若协商无果,可以向网购平台投诉,表明您的权益受到了侵害,要求平台介入处理。同时,您还可以联系相关监管部门进行维权,以确保自身合法权益得到保障。
2024-09-17 18:18:23
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针对拼多多购买的鞋子出现开胶问题以及商家拒绝退款的情况,您可以首先联系拼多多平台客服,提供退货物流信息等相关证据。如平台处理不满意,您可以向消费者协会投诉或向行政部门反映此情况。若以上途径无法解决问题,您还可以通过法律途径来维护自己的权益,比如提起诉讼。
2024-09-17 18:44:06
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