商家和度小店都拒绝了我的退款申请,我该怎么办?

更新时间:2024-09-17 14:34:07人浏览
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商家和度小店都拒绝了我的退款申请,我该怎么办?
3位律师解答
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对商家和度小店的退款拒绝,您不必过于担心,您完全有权通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民法典》的规定,商家不遵守退款承诺需承担违约责任。如果情况严重且商家仍拒绝处理,您可以直接向行政部门投诉或选择法律诉讼,确保您的权益不受损害。
2024-09-17 14:34:00
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在遇到商家拒绝退款时,建议您首先尝试与商家进行沟通协商。如果协商无果,您可以向度小店或相关平台反馈此情况并要求介入处理。同时,您还可以选择请求消费者协会进行调解、向行政部门投诉等途径。若情况复杂,还可考虑仲裁或提起诉讼等法律手段,确保您的权益得到保障。
2024-09-17 14:16:20
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当商家和度小店拒绝您的退款申请时,您可以依法维护自己的权益。首先可以尝试与商家协商退款问题,如果协商无果,您可以向消费者协会求助或者向行政部门投诉。如果问题复杂且需要解决的速度更快,您可以根据仲裁协议选择仲裁或直接向法院提起诉讼,要求商家承担其应有的责任。请放心,您的权益会得到法律的保护。
2024-09-17 14:34:07
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