16岁女孩因在拼多多购买亚硝酸钠自杀身亡，法律上平台和卖家如何担责？
更新时间：2024-09-17 14:34:06人浏览
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16岁女孩因在拼多多购买亚硝酸钠自杀身亡，法律上平台和卖家如何担责？
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平台和卖家可能需承担相应法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品或服务导致消费者伤亡，经营者应赔偿相关费用。此事件中，如果平台或卖家存在过失，如未对危险品进行充分警示，可能需要赔偿丧葬费和死亡赔偿金等。不及时处理可能影响企业信誉，并面临法律制裁。
2024-09-17 14:33:53
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法律上，处理此类问题常见方式包括：协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼。选择时，应考虑效率、成本、证据充分性等因素。例如，若证据确凿，可直接提起诉讼；若希望快速解决，可尝试协商和解。
2024-09-17 13:58:52
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平台与卖家可能需担责。具体操作：1.调查事件原因，收集相关证据；2.若平台或卖家有过失，如未警示危险品，应主动联系家属协商赔偿；3.家属可投诉至消费者协会或市场监管部门；4.若无法和解，可向法院提起诉讼，要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。
2024-09-17 14:34:06
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