修手机,修了大半年了,找过很多次一直说正在修,还在其他地方。没钱

更新时间:2024-09-17 12:24:10人浏览
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修手机,修了大半年了,找过很多次一直说正在修,还在其他地方。没钱
3位律师解答
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当商家拒绝协商时,您确实可以依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,直接向法院提起诉讼。这一法律条款明确赋予了消费者在与经营者发生争议且协商不成时,有权选择向人民法院提起诉讼的权利。因此,若商家持续拖延维修且拒绝协商,您可以直接准备相关证据材料,向法院申请立案,维护自身合法权益。
2024-09-17 12:22:02
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准备手机维修纠纷的法律诉讼材料时,您应包含:1. 维修合同或收据,证明维修关系;2. 沟通记录,如短信、邮件等,显示商家拖延维修的证据;3. 手机现状及维修前后的照片或视频;4. 损失证明,如因手机无法使用产生的额外费用;5. 起诉状,明确诉讼请求和事实理由。
2024-09-17 12:22:08
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除了起诉,您还可以选择以下途径解决手机维修纠纷:1. 与商家再次尝试协商,明确维修时间和费用;2. 寻求消费者协会的帮助,申请调解;3. 向市场监管部门投诉,要求介入处理;4. 若与商家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。
2024-09-17 12:24:10
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网上买东西需要维权的,可以可以要求商家退换货,如果商家不退换货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
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您好!有没有相关证据证明委托维修一事?
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可以向相关部门投诉即可
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