快秀app未授权会员就扣了我99元,该怎么处理?

更新时间:2024-09-17 10:07:42人浏览
问题描述:
快秀app未授权会员就扣了我99元,该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助128640人 · 响应时间 平均5分钟内
可联系快秀app客服要求退款并取消自动续费。从法律角度看,未经授权扣费侵犯了消费者权益,违反了《消费者权益保护法》。若多次沟通无果,问题可能较严重,应及时向消协或法律机构求助。
2024-09-17 10:07:25
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助171777人 · 响应时间 平均4分钟内
针对快秀app未授权扣费问题,常见处理方式包括:1)直接联系快秀客服,说明情况并要求退款及取消自动续费;2)若客服无法解决问题,可提交投诉至相关消费者保护机构;3)考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。选择处理方式时,应根据实际情况和效率评估,优先尝试沟通解决。
2024-09-17 09:24:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助114707人 · 响应时间 平均1分钟内
从法律角度出发,针对快秀app未授权扣费问题,具体处理方式如下:首先,立即通过快秀app内的客服渠道或官方联系方式,明确说明未经授权扣费的情况,要求立即退款并取消所有自动续费设置。其次,若快秀app未能及时响应或拒绝退款,可整理相关证据(如扣费记录、与客服的沟通记录等),向消费者协会或市场监管部门提交投诉,请求介入调解。最后,若上述途径均无法解决问题,且涉及金额较大或影响恶劣,可考虑聘请律师,通过法律途径向法院提起诉讼,维护自身合法权益。在此过程中,保持沟通记录完整,收集并保存好所有相关证据至关重要。
2024-09-17 10:07:42
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
授权业务是什么意思啊
授权业务是什么意思啊
授权业务一般指授权互联网金融平台所进行的业务,但仍然需要授权人的接受以及认可。信用卡授权即属于授权业务的一种,是发卡银行
金融
人浏览
这种情况可以找客服去处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询