我网购了两条充电线和一个充电头，但是实际收货只有一个头和一条线，商家提出了部分退款我想问一下？
更新时间：2024-09-17 09:46:06人浏览
问题描述：
我网购了两条充电线和一个充电头，但是实际收货只有一个头和一条线，商家提出了部分退款，我想问一下，这属不属于欺诈行为
3位律师解答
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商家少发货并提出部分退款，是否属欺诈需视情况而定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家因误解并愿意退款及道歉，则不构成欺诈；若拒绝退款，则涉嫌欺诈，您有权投诉并要求赔偿。不及时处理可能导致您权益受损。
2024-09-17 09:43:44
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商家少发货，您应先与商家沟通。若商家同意补发或全额退款，问题可解决；若拒绝，您可向平台或消费者协会投诉，并保存证据以备诉讼。及时处理可保障您的合法权益不受侵害。
2024-09-17 09:44:07
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针对商家少发货问题，常见的处理方式包括接受部分退款、要求补发或全额退款。您应根据自身需求及商家态度选择。若商家态度积极，可考虑接受部分退款或补发；若商家消极应对，建议选择全额退款并投诉。
2024-09-17 09:46:06
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好，这种情况建议联系购物平台沟通
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你H！ 可以找商家处理的 的
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你好联系平台解决，如果解决不了，可以诉讼维权。
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你好，建议与商家协商解决。
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你好 一般都是规定7天内退货A
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你好，这种情况可以联系平台进行投诉处理
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法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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您好！贵重物品应该是有质量保证期限的，如果不合适可以换，如果有质量问题是可以要求退的
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