商家不承担退货运费，我该如何维权？
更新时间：2024-09-17 02:39:54人浏览
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商家不承担退货运费，我该如何维权？
3位律师解答
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针对商家不承担退货运费的情况，若商品存在质量问题，根据消费者权益保护法的相关规定，商家应承担退换货运费。消费者可依据此法律规定维权，保护自己的合法权益，同时避免商家行为影响店铺信誉。
2024-09-17 02:39:28
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对商家拒绝承担运费的情况，消费者首先可以尝试与商家进行沟通和协商。如果协商无果，可以考虑向购物平台投诉，寻求平台的介入和帮助解决问题。这种方式较为常见且有效。
2024-09-17 02:27:44
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商家拒绝承担退货运费时，消费者可以先尝试与商家协商要求承担运费。如果协商无果，可以向相关的电商平台投诉并申请平台介入。若问题仍无法解决，消费者可以收集相关证据，向消费者协会提起投诉或者选择法院起诉等法律途径来维权。
2024-09-17 02:39:54
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