手机买回来一天就发热严重，我能要求退货吗？
更新时间：2024-09-17 00:44:07人浏览
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手机买回来一天就发热严重，检测人员说温度正常，我能要求退货吗？
3位律师解答
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您有权利要求退货。依据《消费者权益保护法》，若手机存在不符合质量要求的情况，您作为消费者有权要求退货。为保障您的合法权益，建议及时与商家沟通并处理。
2024-09-17 00:43:55
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针对这种情况，通常可采取退货、换货或修理三种方式。您应根据手机的问题性质、个人实际需求以及时间成本来做出最佳选择。
2024-09-17 00:17:28
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具体的退货流程包括：1.与商家详细说明手机发热问题并表达退货意愿；2.确保手机完好无损，并按照商家要求退回商品；3.商家在确认商品无误后，应返还您的支付价款。若商家拒绝退货，您可以寻求消费者协会的支持与帮助。
2024-09-17 00:44:07
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你好，建议最好协商解决。
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