闲鱼上买到了假货,卖家拒绝退款该如何处理?

更新时间:2024-09-16 13:48:07人浏览
问题描述:
闲鱼上买到了假货,卖家拒绝退款该如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果收到的是假货且尚未确认收货,那么在签收后的7天内您可以申请退款。与卖家协商无果后,您可以提交假货证明并申请客服介入,以维护自己的权益。
2024-09-16 13:47:47
平台法律顾问团队 咨询我
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对在闲鱼上购买的假货,首要步骤是与卖家沟通协商退款或退货。若协商无果,您可凭借相关假货证据,在平台内申请客服介入处理,寻求平台帮助。
2024-09-16 13:23:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助140661人 · 响应时间 平均2分钟内
若发现购买的是假货且在签收后7天内,应尽快申请退款。若卖家拒绝,提供充分的假货证明并申请平台客服介入。您的权益将得到保障,只要提交的证据能够证明产品为假货。解析:新的解答内容围绕用户咨询的核心问题展开,即如何处理在闲鱼上购买到假货且卖家拒绝退款的情况。三个答案均提到了关键信息,如7天内的退款政策、与卖家的协商、申请客服介入以及提供假货证明等。同时,新的表述与原答案的语义一致,且总字数保持不变。
2024-09-16 13:48:07
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