我遭遇诈骗损失5万元，可以追究商家责任吗？
更新时间：2024-09-16 07:32:06人浏览
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因快手商家不慎泄露个人信息，我遭遇诈骗损失5万元，可以追究商家责任吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以追究商家责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或接受服务时合法权益受损，可向销售者要求赔偿。因快手商家泄露个人信息导致您遭遇诈骗，属于合法权益受损，您有权要求商家赔偿损失。若不及时处理，可能导致个人信息安全进一步受威胁，且损失难以追回。
2024-09-16 07:31:46
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常见的处理方式包括向工商局、消费者协会举报，报警处理，或拨打12315投诉。选择哪种方式取决于具体情况。若商家行为涉嫌犯罪，应直接报警；若需快速维权，可拨打12315；寻求行政介入或专业支持，可向工商局、消费者协会举报。
2024-09-16 07:01:58
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可以。操作如下：1.收集证据，包括与商家的交流记录、诈骗相关证据等；2.向工商局或消费者协会提交举报材料，详细陈述情况；3.如情节严重，立即报警并提供所有证据；4.拨打12315投诉电话，说明问题并提出赔偿要求。
2024-09-16 07:32:06
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可以委托我们帮您计算
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