转转平台卖家账号被封，买家如何申请退款？
更新时间：2024-09-16 00:54:09人浏览
问题描述：
转转平台卖家账号被封，买家如何申请退款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买家在转转平台购物时，若卖家账号被封，首先尝试联系卖家协商退款。如果卖家拒绝退款，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向平台投诉，并提供相关证据，平台会协助处理退款问题。
2024-09-16 00:53:46
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对卖家账号被封的情况，买家应立即保存所有相关证据，包括订单信息、支付记录等。然后，可以申请平台介入处理，协商退款事宜。根据情况选择协商、投诉举报或法律途径，以最大程度地保护自己的消费权益。
2024-09-16 00:24:26
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针对卖家账号被封的问题，买家应先联系转转平台的客服咨询。若已支付款项但未收到货物，可以在平台上发起退款申请；若已收到货物但存在质量问题，可以拍照留证并在平台上提起纠纷处理。平台会进行调查并尽力协助解决。务必确保保留所有相关证据以备不时之需。
2024-09-16 00:54:09
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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可以通过诉讼的方式去追回来的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析：要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。法律
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