车辆刚提一个多月车辆大灯就显示故障4-5次了前两天刚去4s店检查了4s店说没问题然后今天大灯又显示故障

更新时间:2024-09-15 20:08:07人浏览
问题描述:
车辆刚提一个多月车辆大灯就显示故障4-5次了前两天刚去4s店检查了4s店说没问题然后今天大灯又显示故障
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若4S店坚持车辆大灯无故障,而您确信存在问题,首先可引用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条,强调车辆在质保期内。接着,根据第二十二条,若符合更换条件,销售者应更换新件。若4S店仍不配合,您可向当地市场监督管理局或消费者协会投诉,并提供故障记录及维修单据作为证据,要求依法维权。
2024-09-15 20:06:00
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车辆大灯的质保期通常与整车质保期一致,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条,家用汽车产品包修期限不低于3年或行驶里程60,000公里,以先到者为准。这意味着在购车后的三年内或行驶60,000公里内(以先到者为准),车辆大灯若出现故障,消费者有权要求4S店进行免费修理。
2024-09-15 20:06:13
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若大灯故障影响安全驾驶,即使未达到更换条件,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,您仍有权要求4S店免费修理。具体操作包括:1. 立即通知4S店并详细描述问题;2. 要求立即检修并保留维修记录;3. 若多次维修仍无法解决问题,可要求延长质保期或采取其他补救措施。
2024-09-15 20:08:07
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