未成年买虚拟商品遭拒退，是否违法？
更新时间：2024-09-15 16:56:09人浏览
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未成年买虚拟商品遭拒退，商家是否违法？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于未成年购买虚拟商品遭拒退，商家行为并不违法，但需要根据具体情况处理退货退款事宜。依据《民法典》规定，未成年人的购物行为可能需要法定代理人的同意。如果虚拟商品未经使用或受损，可以要求商家全额退款；若已使用，则应根据物品受损情况协商退款金额。
2024-09-15 16:55:45
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针对未成年人购买虚拟商品遭遇退款问题，可以与商家进行协商退款方式。如果协商无果，可以向购物平台或消费者协会投诉寻求解决方案。在必要时，还可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
2024-09-15 16:50:51
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关于未成年人购买虚拟商品后的退款问题，需要根据具体情况分情况处理。如果虚拟商品尚未使用，应当坚持要求商家全额退款；如果商品已经使用但损失不大，可以与商家协商部分退款。重要的是，如果商家拒绝处理退款问题，消费者可以向相关购物平台或消费者协会投诉，甚至寻求法律帮助来确保自身权益得到保障。
2024-09-15 16:56:09
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