闲鱼平台购买到假货且店家不退,该如何维权?

更新时间:2024-09-15 15:02:15人浏览
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闲鱼平台购买到假货且店家不退,该如何维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在闲鱼平台购买到假货且店家不退,可根据《消费者权益保护法》的相关规定进行维权。首先尝试与卖家沟通协商退换货,若无果,可进一步向消费者协会或市场监管部门举报,必要时可寻求法律途径解决,以保护自身权益。
2024-09-15 15:02:10
平台法律顾问团队 咨询我
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针对在闲鱼平台遭遇假货问题,有多种解决方式。除了与卖家协商外,还可以选择调解、投诉、仲裁和诉讼等途径。根据具体情况和维权成本,选择最适合的方式。若协商无效,可逐步采取更进一步的措施来维护自己的权益。
2024-09-15 14:21:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125143人 · 响应时间 平均3分钟内
针对闲鱼购买假货的维权方式,可先尝试与卖家协商。若协商无果,可以向消费者协会、市场监管部门投诉,或者选择仲裁、诉讼等法律途径解决。投诉是借助公权力的方式,而仲裁和诉讼则具有更强的法律效力。根据实际情况选择合适的方式维权。
2024-09-15 15:02:15
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你好,建议找平台客服投诉
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