激活后发现外观有瑕疵,还能申请退换吗?

更新时间:2024-09-15 13:28:06人浏览
问题描述:
电脑买回已经5天,激活后发现外观有瑕疵,还能申请退换吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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电脑激活后发现外观瑕疵,仍可要求退货。根据《消费者权益保护法》,若商品不符合质量要求,消费者有退货的权利。若商家拒绝退换,建议向电商平台或消费者协会投诉,以维护自身权益。
2024-09-15 13:27:46
平台法律顾问团队 咨询我
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电脑购买后出现外观瑕疵等问题,您可以先与经营者协商退换货或要求修理。如协商无果或涉及消费欺诈,您可依据《消费者权益保护法》寻求法律援助。您的权益将受到法律保护。
2024-09-15 13:07:47
平台特邀律师 咨询我
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针对您的电脑退换问题,操作步骤如下:首先确认购买时间和商品状况是否符合退货政策;其次,联系商家了解退货流程所需材料;然后准备相关证明材料,如购买凭证和商品照片;最后按照商家要求完成退货或换货流程。您可以依据以上步骤进行操作。
2024-09-15 13:28:06
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