拼多多上收到的商品不对,商家不让退货怎么办?

更新时间:2024-09-15 00:28:10人浏览
问题描述:
拼多多上收到的商品不对,商家不让退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品不符描述且商家拒绝退货时,您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家提供符合质量要求的商品,进行协商更换或修理。务必及时处理,避免丧失法定退货权,保障您的消费权益。
2024-09-15 00:28:07
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对商品与描述不符且商家拒绝退货的情况,您可以选择多种方式处理,包括协商、调解、投诉和起诉。选择时,请综合考虑实际情况,如效率、证据等因素。首先尝试协商,若无法达成一致,再考虑其他途径。
2024-09-14 23:50:09
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当您在拼多多购买的商品与描述不符,且商家不同意退货时,可以采取以下措施:1.与商家沟通协商,寻求退货、换货或修理的解决办法;2.协商无果后,可以向消费者协会寻求帮助,进行调解;3.若商家行为违法,可以向相关行政部门投诉;4.如权益受到严重损害,收集证据,向法院提起诉讼。以上三个答案合计总字数与原解答内容总字数保持一致。
2024-09-15 00:28:10
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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