在平台上定了酒店,入住时间定错了可以退款

更新时间:2024-09-15 00:20:49人浏览
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在平台上定了酒店,入住时间定错了可以退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果您已与酒店达成退款协议,但平台拒绝执行退款操作,首先,您可以再次与平台客服沟通,明确说明酒店已同意退款的情况。若沟通无果,您可以考虑向平台提交书面投诉,并附上酒店同意退款的证明。如平台仍不处理,您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定,向消费者协会投诉或向相关行政部门举报,甚至通过诉讼途径解决纠纷。《民法典》第四百六十九条也支持您以书面形式保留相关证据。
2024-09-15 00:17:50
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从法律角度看,您是否有权要求平台或酒店退款取决于您与平台或酒店之间的合同条款。如果合同中明确规定了退款政策且符合您的情况,您有权要求退款。如果合同未明确规定或酒店存在过错导致您无法入住,您也有权基于《民法典》的相关规定要求退款。但需注意,如因您个人原因(如时间定错)导致无法入住,通常较难直接要求退款,除非能证明酒店或平台存在过错或双方能达成和解。
2024-09-15 00:18:08
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若酒店和平台均拒绝退款,您可以先尝试与双方协商,了解拒绝原因并尝试达成和解。协商无果时,可以依据《民法典》第二百三十三条,选择调解、仲裁或诉讼等途径解决。调解可寻求消费者协会或相关部门的帮助;仲裁需双方同意并签订仲裁协议;诉讼则是直接向人民法院提起诉讼。
2024-09-15 00:20:49
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,建议和对方积极协商解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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法律分析:一般来说是不可以退款的,这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服,协商解决一下,如果认为自身合法权益受到侵害,也可以拿起法律武器
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可以尝试协商退款,但具体需根据实际情况判断。根据相关法律法规,如果酒店或美团平台有明确的退款政策,你可以依据政策要求退款。若因时间订错导致无法入住,及时与酒店或
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你好,建议找对方协商处理退款。
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你好,建议与酒店协商解决。
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类
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