填错地址快递公司表示可以改地址,一个月未处理

更新时间:2024-09-14 20:08:05人浏览
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填错地址快递公司表示可以改地址,一个月未处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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从法律角度看,快递公司承诺改地址但未在合理时间内处理,可能构成服务合同的违约。具体是否构成违约,需依据快递服务合同条款及当地法律法规。
2024-09-14 20:05:45
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“可投诉邮政管理部门”。用户可向邮政管理部门投诉,要求其介入调解。若调解无果,可选择向法院起诉,要求快递公司承担违约责任并赔偿损失。选择时需考虑证据收集难易、时间成本等因素。
2024-09-14 20:06:11
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若构成违约,用户可要求快递公司按合同约定赔偿损失,如快递延误损失、额外花费等。建议先与快递公司协商,协商不成可向消费者协会投诉或提起诉讼。
2024-09-14 20:08:05
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你好,你的情况可以向快递公司投诉。
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