退款要提供身份证,我该怎么做?

更新时间:2024-09-14 15:34:06人浏览
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小孩拿父母身份证实名游戏充值,退款要提供身份证,我该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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孩子使用父母的身份证进行游戏充值,若需退款并要求提供身份证,应先尝试联系游戏公司客服,说明情况并请求退回未成年人的充值款项。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如充值行为确由未成年人实施且监护人不知情,可要求确认该行为无效。此时需准备好相关证据,证明行为系未成年人所为。
2024-09-14 15:33:50
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对孩子用父母身份证充值游戏并需退款的情况,可采取的方式包括与游戏公司客服协商退款以及考虑提起诉讼。选择时应综合考虑退款的可行性、收集证据的难易程度以及诉讼成本等因素。如拥有充分证据且游戏公司同意协商退款,那么协商解决更为便捷高效。
2024-09-14 15:08:11
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未成年人自行充值游戏,如想退款,应首先尝试联系游戏公司客服。如遇到障碍,可考虑采取法律手段,但在此之前需充分举证证明孩子在未经允许的情况下进行了充值。根据法律,需收集证据来证明监护人不知情或不认可该充值行为。考虑到诉讼成本较高,需综合考虑各种因素后做出决策。
2024-09-14 15:34:06
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