钱已经退了但商家一直威胁我退货，有什么解决办法？
更新时间：2024-09-14 10:34:08人浏览
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拼多多上买到假货，钱已经退了但商家一直威胁我退货，有什么解决办法？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对在拼多多购买到假货且商家威胁的情况，您可以首先确认并保留所有相关证据，如订单信息、商品照片、与商家的聊天记录等。然后，您可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉，因为商家威胁是违法行为，《消费者权益保护法》保护消费者不受欺诈行为侵害，商家如有欺诈行为需承担赔偿责任。
2024-09-14 10:33:47
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官方
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对商家的威胁，您可以首先选择向拼多多平台官方投诉，详细描述您的情况并附上相关证据。同时，您还可以拨打消费者维权热线12315进行举报。若情况严重，您甚至可以考虑寻求法律援助，确保自己的权益得到最大程度的保护。
2024-09-14 10:18:54
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损害赔偿律师团队
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已帮助188157人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此类问题，您需要做的首先是保留所有相关证据。然后，您可以通过向拼多多平台投诉，要求平台介入处理。同时，拨打消费者投诉热线12315举报商家。若商家持续威胁您，且情况严重，强烈建议您寻求法律援助，通过法律途径来解决这个问题，维护自己的合法权益。
2024-09-14 10:34:08
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