我在实体店买东西后想退货,商家不同意怎么办?

更新时间:2024-09-13 12:28:07人浏览
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我在实体店买东西后想退货,商家不同意怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买商品后遭遇退货困扰时,《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者的权益。如商家拒绝退货,你有权向工商部门投诉。依据此法,如果商品存在质量问题,消费者完全有权利要求退货或换货。在处理这类问题时,请及时采取行动,既是为了维护你的合法权益,也有助于维护市场的公平交易秩序。
2024-09-13 12:27:44
损害赔偿律师团队 咨询我
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对退货遭拒的情况,建议首先尝试与商家协商,以达成退货协议。如果协商无果,可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助和支持。同时,收集并保留好购物凭证,如发票、收据等,以便投诉时使用。如果仍无法解决,可以考虑采取法律手段,维护自己的权益。
2024-09-13 12:00:18
平台法律顾问团队 咨询我
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遭遇商家拒绝退货时,首先要明确你的权益。根据法律规定,你有权要求退货,如果商家不同意,可以保留购物凭证,如发票等,然后向当地工商部门或消费者协会进行投诉。如果投诉无法解决问题,最终可以选择通过法律途径,比如起诉至法院。在整个过程中,务必保持冷静和理性,严格依法维权。
2024-09-13 12:28:07
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你好,符合退款程序的,可以要求客服介入
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建议您准备相关证据材料,向法院起诉解决。
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您好,如果衣服尚未使用的,存在严重质量问题的情况下,是可以要求退款的。
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