抖音买东西商家不发，我该怎么做？
更新时间：2024-09-13 11:48:08人浏览
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抖音买东西商家不发，平台也不管，我该怎么做？
3位律师解答
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损害赔偿律师团队
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对商家不发货且抖音平台不介入的情况，您的权益已经受到侵害。根据《民法典》相关规定，商家行为已违约，您有权要求商家继续履行发货、补救或赔偿损失。若商家不响应，不妨考虑通过法律途径解决，及时行动以防资金损失和维权困难。
2024-09-13 11:47:43
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针对抖音购物中商家不发货的问题，建议您采取以下措施：首先，尝试通过抖音平台客服联系商家协商；其次，如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼。解决方式需综合考虑时间、成本和效果，通常建议先尝试平台解决，无效时再考虑法律途径。
2024-09-13 11:34:57
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平台特邀律师
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遇到抖音购物商家不发货且不退款的情况，您可以按照以下步骤处理：一、务必保留购买凭证和与商家的沟通记录作为证据；二、向抖音平台投诉并申请平台介入处理；三、若平台无法解决问题，建议向当地的消费者协会或市场监管部门反映情况；四、如情况仍未得到改善，您可以考虑采取法律手段，准备相关材料向法院提起诉讼。请注意，在采取法律途径之前，建议先尝试其他解决方式。
2024-09-13 11:48:08
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