商家地址和公司名称不详,怎么操作
更新时间:2024-09-13 09:50:40人浏览
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商家地址和公司名称不详,仅凭电话能在12315投诉吗,怎么操作
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针对缺乏商家详细地址和公司名称的情况,您仍然可以通过拨打12315进行投诉。根据《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,投诉需明确被投诉人和具体诉求。若无法提供商家地址,建议您尝试联系相关平台客服获取,或在投诉中详细说明情况。工商部门会协助您进行调查。
2024-09-13 09:50:36
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如果您仅知道商家的电话号码而不知道具体的公司地址,您可以先尝试通过拼多多平台投诉,平台可能会提供商家详细信息。如果您选择直接拨打12315电话投诉,也可以在说明情况时提及您只有商家的联系电话,相关部门会协助您查找商家信息并进行处理。
2024-09-13 09:21:08
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仅凭借商家的电话,您依然可以进行投诉。建议您首先尝试通过拼多多平台投诉,以获取更多商家信息。若平台无法提供所需信息,您再拨打12315并说明您的情况,包括只有电话信息。相关部门会指导您如何提供进一步的信息,并帮助您完成投诉流程。确保在投诉时提供详细的情况描述,以便工商部门能够更有效地处理您的投诉。希望这些解答能够满足您的要求。
2024-09-13 09:50:40
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