商家不处理，我该怎么做？
更新时间：2024-09-13 08:32:09人浏览
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网购的护肤品过敏了，商家不处理，我该怎么做？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对网购护肤品过敏且商家不处理的情况，你可以根据《中华人民共和国民法典》依法维权。由于商品质量问题导致的使用过敏，使得合同目的无法实现，你有权要求商家承担违约责任。若不及时处理，可能会对你的健康造成影响，同时商家也可能面临法律追责。
2024-09-13 08:31:50
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对于网购护肤品过敏的问题，你可以先尝试与商家进行协商。如果协商无果，你可以考虑向消费者协会投诉，这是一个较为正式的途径，但需要有相应的证据支持。如果情况严重，你可以选择起诉商家，这是最为严肃的方式，但需要充分的时间和证据准备。
2024-09-13 07:53:22
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如果你网购的护肤品出现过敏，并且商家不处理，可以采取以下措施：首先，与商家协商，要求退货退款及赔偿；其次，向消费者协会寻求专业帮助，进行投诉；最后，如果问题无法通过协商和投诉解决，可以收集证据向法院起诉商家，要求赔偿损失。不同解决方式适用于不同情况，需要根据实际情况灵活选择。
2024-09-13 08:32:09
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