商家不修不退,如何处理?

更新时间:2024-09-12 18:42:12人浏览
问题描述:
买了二手电瓶车十天就出问题,商家不修不退,如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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购买二手电瓶车仅十天就出现故障,商家拒绝修理或更换,处理方法需依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定消费者有权要求退货、更换或修理,商家不履行义务可能会导致您的合法权益受损。建议您采取合适的方式维权。
2024-09-12 18:41:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助107618人 · 响应时间 平均1分钟内
对二手电瓶车质量问题及商家的不退态度,您可以选择的法律途径包括:首先尝试与商家沟通协商,寻求解决方案;其次,可以请求消费者协会介入调解;如协商和调解无果,可依法向行政部门提出申诉或申请仲裁;最后,若情况必要,可向法院提起诉讼。
2024-09-12 18:18:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助171761人 · 响应时间 平均3分钟内
针对购买的二手电瓶车在短时间内出现问题,商家拒绝退货的情况,您可以采取以下行动:一是对商家提出明确要求,请求退货或更换;二是向消费者协会寻求帮助,申请调解;三是向相关部门投诉举报;四是如有与商家达成的仲裁协议,可申请仲裁;五是如以上方式均无法解决问题,可考虑通过法院提起民事诉讼来维护自身权益。
2024-09-12 18:42:12
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