网上购买的护肤品导致过敏，商家拒绝解决怎么办？
更新时间：2024-09-12 09:56:07人浏览
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网上购买的护肤品导致过敏，商家拒绝解决怎么办？
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网购护肤品过敏问题，商家拒绝处理时，可根据《中华人民共和国民法典》维权。因商品质量问题导致过敏，消费者有权解除合同并要求商家承担违约责任。若不及时处理，可能影响健康并可能面临法律追责。建议消费者坚决维权，保障自身权益。
2024-09-12 09:55:58
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对网购护肤品过敏且商家拒绝解决的情况，您可以选择协商、投诉或起诉。协商虽然快速但效果不一定理想；投诉至消费者协会更为正式，需要一定的证据支持；起诉是最严肃的方式，需要充分的证据和时间成本。请根据实际情况选择合适的方式。
2024-09-12 09:45:11
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针对网购护肤品过敏而商家不处理的情况，您可以采取以下措施：首先，与商家协商，要求退货退款及赔偿；其次，向消费者协会投诉，获得专业帮助；最后，若协商和投诉无果，可收集证据向法院起诉商家，维护自身权益并要求赔偿损失。
2024-09-12 09:56:07
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