商家突然暂停服务，我的退款该如何操作？
更新时间：2024-09-12 06:10:55人浏览
问题描述：
商家突然暂停服务，我的退款该如何操作？
3位律师解答
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商家暂停服务，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》等相关法律，商家应提供合理退款方案。若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉或向法院起诉。不及时处理可能导致退款权益受损。
2024-09-12 06:10:35
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商家暂停服务，退款操作如下：1.联系商家，提出退款要求；2.若商家同意，按约定方式退款；3.商家不同意或失联，向消费者协会投诉；4.投诉无果，收集证据向法院起诉。及时处理，保障自身权益。
2024-09-12 05:39:15
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对商家暂停服务，您可以选择协商、调解或诉讼等方式处理退款问题。建议首先尝试与商家协商，协商不成再考虑向消费者协会申请调解，最后可通过法律途径解决。
2024-09-12 06:10:55
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