商家在购买前未声明不退,买完后说不能退如何处理?

更新时间:2024-09-11 21:08:07人浏览
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商家在购买前未声明不退,买完后说不能退如何处理?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定,您在购买商品时享有7天无理由退货的权利。如果商家在购买前未声明不退,买完后却拒绝退货,您有权要求退货。商家拒绝退货的行为可能侵犯您的合法权益,如不退还货款等。您可以通过法律途径维权。
2024-09-11 21:07:57
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针对商家拒绝退货的情况,您可以采取多种法律手段来维护自己的权益。首先,尝试与商家进行沟通和协商,明确您的退货要求。如果沟通无果,您可以向消费者协会投诉,或者寻求法律援助。在此过程中,保留购物凭证和聊天记录作为重要证据。
2024-09-11 20:21:35
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于商家在购买前未声明不退、买完后却拒绝退货的行为,您可以坚定地提出自己的权益主张。具体操作上,先尝试与商家友好沟通,要求行使7天无理由退货的权利。如果商家置之不理,您可以向相关平台如拼多多投诉,甚至向消费者协会反映情况。必要时,咨询专业律师并通过法律手段保障自己的权益。请务必保留相关购物凭证和聊天记录作为重要证据。
2024-09-11 21:08:07
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您好,建议您先与商家协商,协商不成可以想平台投诉,可以向消费者协会或者市场监督管理部门反映情况,无法解决可以收集证据提起诉讼
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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可以要求商家退货退款,否则向平台投诉
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