退款后却想告我，我该如何处理？
更新时间：2024-09-11 14:26:08人浏览
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拼多多上商家发错货给我，退款后却想告我，我该如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对在拼多多平台购买商品却收到错误商品的情况，商家发错货属于违约行为。您可以直接申请全额退款或者选择换货，费用应由卖家承担。如果与商家协商没有达成共识，且商家拒绝退款，您可以向平台客服投诉并要求强制赔偿违约金。
2024-09-11 14:25:46
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对商家发错货的问题，您可以选择向拼多多平台申请全额退款或者与商家协商换货。如果协商无法达成一致，且商家拒绝退款，建议您向平台客服投诉介入处理。运费方面，根据消费者权益保护法，应该由商家承担。
2024-09-11 14:04:53
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如果在拼多多上购买的商品与实际收到的不符，商家发错货后即使已经退款，如果还想追究您的责任，您可以首先与商家沟通协商。若协商无果，您可以向购物平台或拨打12315进行投诉，同时准备好交易记录、聊天记录等证据。您有权利要求退款退货或索赔，商家如违规操作，将面临平台的处罚。
2024-09-11 14:26:08
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