我付钱报名参加了一个短视频学习班，不想学习。说不退款，投诉12315。那么我应该在哪里抱怨呢？
更新时间：2024-09-11 11:12:07人浏览
问题描述：
4月23日，我付钱报名参加了一个短视频学习班，给我发了几个学习课件，我知道，课件是一个粗略的录音屏幕小视频，我认为我不喜欢这种学习方式，不想学习。与媒体有限公司沟通，说不退款，投诉12315。说他们不在乎，那么我应该在哪里抱怨呢？
3位律师解答
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-09-11 11:12:04
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